ITIL 4 Foundation

ITIL 4 Foundation

IT サービスマネジメントのベストプラクティス「ITIL 4」の基礎を問う入門資格です。サービスの価値共創、従うべき7つの原則、サービスバリューシステム（SVS）など、現場の運用・改善に効く共通言語を体系的に学べます。