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サムネイルの Level は資格自体の難易度です（Level 1（やさしめ）〜Level 5（難関））。

ITIL 4とバージョン5の違い ── 変更点を一覧で【2026年8月版】

結論：名前と組み立てが変わり、暗記の重心が移りました

ITILの現行世代は ITIL Foundation (Version 5)、日本語で ITIL ファンデーション（バージョン5） です（「ITIL 5」「ITIL V5」とも呼ばれますが、公式の表記ではありません）。

ITIL 4 との違いを一言でまとめると、こうなります。

中心の思想は引き継がれ、名前と構造が整理された。そして、暗記すべき対象が「個別プラクティスの中身」から「全体の組み立て」へ移った。

ITIL v3 から ITIL 4 への変化が「考え方そのものの入れ替え」だったのに対し、今回は同じ土台の上での再編です。ITIL 4 を学んだ人にとって、ゼロからやり直しにはなりません。ただし旧称のまま答えると外すので、そこだけは機械的に上書きする必要があります。

ITIL ファンデーション（バージョン5）の問題演習はこちら →(まず50問は、会員登録もログインもなしで解けます)

試験仕様の違い ── ほぼ変わっていません

項目 ITIL 4 Foundation ITIL ファンデーション（バージョン5）
問題数 40問 40問
試験時間 60分 60分
合格ライン 65% 65%（40問中26問＝26点）
形式 多肢選択式・クローズドブック 多肢選択式・クローズドブック
前提資格 なし なし（研修の受講も不要）
実施状況 2027年12月をもって終了予定 現行世代（日本語版は2026年5月リリース）

試験の枠組みは同じです。変わったのは中身のほうです。

名前が変わったもの（ここを直さないと外します）

ITIL 4 の教材で覚えた用語が、そのままの名前では出てこないものがあります。バージョン5を受けるなら、先にこの表で上書きしてください。

ITIL 4 の言い方 バージョン5の言い方
サービスバリュー・システム（SVS） ITILバリューシステム（ITIL VS）
サービスバリュー・チェーン バリューチェーン
サービスマネジメントの4つの側面 ITILプロダクトおよびサービスマネジメントの4つの側面
（枠組みの呼称）サービスマネジメント デジタルプロダクトおよびサービスマネジメント
基本的／協力的／パートナーシップ 基本関係／協力関係／協働関係（パートナシップ）

覚え方は単純です。中心概念からは「サービス」が取れ、4つの側面には「ITILプロダクトおよびサービス」が付いた。この2方向だけ押さえれば、あとは自然に思い出せます。

構造が変わったもの

1. バリューチェーンの6活動 → ライフサイクルの8活動

バージョン5でいちばん大きな変更点です。

ITIL 4 のサービスバリュー・チェーンは、計画・改善・エンゲージ・設計および移行・取得/構築・提供およびサポートという6つの活動でした。

バージョン5では、ITILプロダクトおよびサービスライフサイクルの8つの管理活動が立ちます。

発見 → 設計 → 取得 → 構築 → 移行 → 運用 → 提供 → サポート

出題比重はカテゴリーとして10.0%です。ITIL 4 の6活動名を答えると外すので、経験者ほど注意が要ります。特に「計画」「改善」「エンゲージ」は6活動側の名前なので、8活動の選択肢に混ざっていたら誤りです。

なお、この8つは決まった順に一度だけ通るものではありません。運用中に見つかった課題から設計へ立ち返る、といった使い方が前提です。

2. 個別プラクティスの「目的」が、出題範囲から消えました

暗記の負担がいちばん大きく動いたのがここです。

ITIL 4 Foundationでは、試験の60%が「名前の付いた個別プラクティス」の内容でした（15プラクティスの目的が17.5%、7プラクティスの詳細が42.5%）。インシデント管理の目的、変更実現の目的……と覚えた、あの部分です。

バージョン5では、この比重が0%になりました。

管理プラクティスについて問われるのは、定義・2群に分かれていること・ITILバリューシステムにおける役割・プラクティスガイドの構造と恩恵・測定基準と重要成功要因（CSF）といった、メタな側面だけです。

ITIL 4 の教材で「◯◯管理の目的」を暗記してきた方へ ── その暗記は、この試験では使いません。空いた時間は、用語と原則へ回してください。

3. プラクティスの分類が3群から2群へ

ITIL 4 バージョン5
群の数 3群 2群
群の名前 一般マネジメント／サービスマネジメント／技術マネジメント プロダクトおよびサービスマネジメントのプラクティス／一般のマネジメントのプラクティス

「技術マネジメント」という区分は消滅しました。プラクティスの総数（34）はおおむね維持されています。「3群に分けられている」と書かれた選択肢は、バージョン5では誤りです。

4. 有用性・保証が、4要素に増えました

ITIL 4 では有用性・保証の2要素でしたが、バージョン5では有用性・保証・ユーザー体験・持続可能性の4要素になりました。数を問う穴埋めで狙われる論点です。

5. 4つの側面は、中身は同じで並び順が変わりました

項目そのものは4つとも同じです。ただし2番目と3番目が入れ替わりました。

  • ITIL 4：組織と人材 → 情報とテクノロジー → パートナーとサプライヤー → バリューストリームとプロセス
  • バージョン5：組織と人材 → パートナーとサプライヤー → 情報とテクノロジー → バリューストリームとプロセス

新しく範囲に入ったもの

バージョン5で初めて出題範囲に入った領域です。ITIL 4 の教材には一行もありません。

領域 比重 中身
ITILとAI 2.5% AI・生成AI・エージェント型AI・AI成熟度といった用語、AIがライフサイクルとバリューチェーンをどう支えるか、AIガバナンス
バリューストリームの特定、マッピング、および管理 5.0% 独立したカテゴリーとして格上げ。コアバリューストリームとイネーブリングバリューストリーム、複雑性思考など
ITILとその他のフレームワーク 2.5% DevOps、プロジェクト管理・PRINCE2との関係

このほか、商品（goods）／デジタルプロダクトベンダー／災害／CI・CD・継続的デプロイ／信頼性・SRE・オブザーバビリティ／オペレーティングモデルといった用語が新しく登場します。

比重の合計は10%です。1割は「ITIL 4 の知識では絶対に届かない範囲」と考えて、最初から新しく学ぶ前提で時間を取ってください。逆に言えば、読んで覚えれば対応できる範囲でもあります。

変わっていないもの（ここは安心してください）

  • 7つの従うべき原則 ── 名称も数も同じです。位置づけが独立した学習目標（ITIL 4 では15.0%）からカテゴリーの1トピックへ移っただけです
  • 4つの側面の4項目（並び順だけ変わりました）
  • 価値共創、アウトプットと成果、コストとリスク、スポンサー・顧客・ユーザー、SLA、ガバナンス、PESTLE、継続的改善モデル
  • インシデント・イベント・問題・既知のエラー・サービス要求・リリース・テストといった用語そのもの

公式FAQも、バージョン5がITIL 4 以前からの実証された概念とモデル（バリューシステムや指導原則を含む）を取り入れていると明言しています。引き継がれている部分のほうが多いというのが実態です。

出題比重の移り方を、数字で見る

ITIL 4 で厚かったところ バージョン5では
個別プラクティスの目的・詳細（17.5% + 42.5% ＝ 60%） 0%
従うべき原則（15.0%） カテゴリー4「ITILバリューシステム」（40.0%）の中の1トピックへ

バージョン5の比重は、主要なITIL用語と定義30.0%／ITILバリューシステム40.0%の2つで70%を占めます。

つまり学習の重心は、「個々のプラクティスを覚える」から「用語を正確に定義でき、全体の組み立てを説明できる」へ移りました。暗記の総量はむしろ減っていますが、似た用語を取り違えない精度が今まで以上に効きます。

よくある質問

Q. ITIL 4 の知識は、どこまで使えますか？

7つの従うべき原則、4つの側面の項目、価値共創やSLAといった基礎用語はそのまま使えます。使えないのは、①旧称（SVS・サービスバリュー・チェーンなど）、②バリューチェーンの6活動名、③個別プラクティスの目的の暗記、の3つです。この3つを上書きするのが、経験者にとっての実質的な学習になります。

Q. ITIL 4 を持っている場合、もう一度ファンデーションを受け直す必要はありますか？

必須ではありません。取得済みの認定は失効せず、バージョン5の上位モジュールの前提資格としても引き続き有効です。差分だけを確認したい場合は、ITIL 4 有資格者向けのITIL ファンデーション Bridge（バージョン5）（20問・合格ライン65%）があります。Bridgeは「バージョン5で新たに導入・変更・拡張された概念にのみ焦点を当て、ITIL 4 から変更のないトピックは再評価しない」と公式に範囲が宣言されています。

Q. どちらのバージョンで勉強すべきですか？

勤務先や案件の指定があればそれに従ってください。指定がなく、これから学び始めるなら、ITIL 4 の認定試験・研修は2027年12月をもって終了予定なので、現行世代のバージョン5が素直です。判断の材料はITIL 4はいつまで受けられる？にまとめています。

Q. ITIL 4 用の問題集を、バージョン5の対策に使えますか？

おすすめしません。旧称のまま出題されている点に加え、ITIL 4 では試験の60%を占めていた個別プラクティスの内容が、バージョン5では出題範囲から外れているからです。範囲外の設問を大量に解くことになります。教材は、自分が受ける版に合わせてください。

Q. 難易度は上がりましたか？

問題数・試験時間・合格ラインは同じで、暗記の総量も増えてはいません。ただし新しい範囲が1割ほどあることと、旧称の取り違えという新しい落とし穴があることの2点で、ITIL 4 経験者はかえって足をすくわれやすい構成になっています。

まとめ

  • 変わったのは名前と組み立て。中心の思想はITIL 4 から引き継がれている
  • SVS → ITILバリューシステム、サービスバリュー・チェーン → バリューチェーン
  • 6活動 → ライフサイクルの8活動（発見・設計・取得・構築・移行・運用・提供・サポート）
  • 個別プラクティスの目的は出題範囲から消えた（ITIL 4 では60%）
  • 有用性・保証は4要素へ、4つの側面は並び順だけ変更
  • AI・バリューストリーム・他フレームワークが新規で計10%
  • 7つの従うべき原則は名称も数も変更なし

資格道場の使い方

バージョン5の対策でいちばん怖いのは、ITIL 4 の記憶が残ったまま旧称で答えてしまうことです。これは読むだけでは潰れません。問題を解いて、間違えて、その場で上書きするのがいちばん速い道です。

資格道場のITIL ファンデーション（バージョン5）問題集は、公式シラバスのカテゴリーと比重に沿って書き下ろしたオリジナル問題です。

あわせて読みたい

参考（一次情報・すべて2026年8月確認）

  • PeopleCert 公式シラバス日本語版 v5.0（2026年2月）── 7カテゴリーの出題比重、試験仕様、設問形式
  • PeopleCert ITIL 4 Foundation 公式シラバス日本語版 v4.2 ── 比較の基準線（ITIL 4 側の比重）
  • PeopleCert 受験者向けFAQ 日本語版 ── 34プラクティスの2群再編、ITIL 4 からの継続性、ITIL 4 の2027年12月終了、Bridgeの位置づけ
  • PeopleCert ITIL ファンデーション Bridge（バージョン5）公式シラバス日本語版 v5.0 ── Bridgeの試験仕様と「変更のないトピックは再評価しない」という範囲宣言

※ ITIL® は AXELOS Limited（PeopleCertグループ）の登録商標です。資格道場は特定の団体から承認・提携を受けていない、独立した学習サービスです。試験仕様・提供状況は変更されることがあります。お申し込みの前に必ずPeopleCert公式サイトで最新情報をご確認ください。

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