ITIL 4 ファンデーションを持っている人が ITIL ファンデーション(バージョン5)を受けるなら

ITIL 4 ファンデーションで学んだ考え方のうち、ITIL ファンデーション(バージョン5)で同じなのは約 66 問分、深く問われる・動きが違うのは約 21 問分、新しいのは約 153 問分です。

ひっかけ

  • インシデントとSLAとサービス要求は、前の資格は管理として、次の資格は用語として問われる
  • バリューチェーンの活動は、前の資格は六つ、次の資格は発見からサポートまでの八つ
ITIL ファンデーション(バージョン5)の範囲のうち ITIL 4 ファンデーションと重なる所・重ならない所
  • 主要な ITIL 用語と定義

    同じ 5・違う 2・同名で別物 0・新しい 11

  • ITIL プロダクトとサービスマネジメントの4つの側面

    同じ 5・違う 0・同名で別物 0・新しい 2

  • ITIL プロダクトおよびサービスライフサイクル

    同じ 1・違う 0・同名で別物 0・新しい 9

  • ITIL バリューシステム

    同じ 13・違う 1・同名で別物 0・新しい 9

  • バリューストリームの特定、マッピング、および管理

    同じ 0・違う 0・同名で別物 0・新しい 2

  • ITIL と AI

    同じ 0・違う 0・同名で別物 0・新しい 8

  • ITIL とその他のフレームワーク

    同じ 0・違う 0・同名で別物 0・新しい 2

このページは、先生が覚えているITIL 4 ファンデーションとITIL ファンデーション(バージョン5)の考え方の一覧から、自動で作っています。数字は問題集の収録内容から数えた見込みで、本番の試験の出題を約束する物ではありません。